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1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Lubricantes Génesis es responsable de recabar, usar y proteger los datos personales que nos sean proporcionados a través de este sitio web, formularios, redes sociales, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto.
2. Datos personales que se recaban
Los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
Nombre completo
Número telefónico
Correo electrónico
Empresa o razón social (en caso de clientes empresariales)
Información relacionada con cotizaciones, pedidos o servicios solicitados
Cualquier otro dato que el titular proporcione voluntariamente
No se recaban datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Atender solicitudes de información, cotización o compra de productos
Contactar al cliente para seguimiento comercial o técnico
Procesar pedidos y brindar atención al cliente
Mantener comunicación relacionada con nuestros productos y servicios
De manera secundaria, los datos podrán utilizarse para fines administrativos, estadísticos, comerciales y de mejora continua.
Si el titular no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo a través de los medios de contacto del sitio web.
4. Transferencia de datos
Lubricantes Génesis no vende, renta ni comparte datos personales con terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos legalmente permitidos.
5. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud por medio de los canales de contacto disponibles en este sitio web, indicando:
Nombre del titular
Derecho que desea ejercer
Medio para recibir respuesta
La solicitud será atendida conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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